Есть темы, которые даже некоторые из самых умных людей, с которыми я общаюсь и которые не имеют отношения к стартапам, не могут до конца понять. Одна из них — имеет ли значение прибыльность. На коктейльных вечеринках часто можно услышать, как люди с уверенностью заявляют, что какой-то известный стартап обязательно провалится.

Или вы слышали о другом случае — о том, как Snapchat потерял 1,42 миллиарда долларов всего за один квартал. Два, блядь, миллиарда! Какая катастрофа! Только вот на самом деле они не потеряли 1,42 миллиарда наличными. Это были “расходы”, связанные с поощрительными опционами на акции, но готов поспорить, что вы этого не знали, ведь в эпоху, когда мы читаем только заголовки, — это, должно быть, полная катастрофа, приносящая миллиардные убытки. (На самом деле они потеряли в том квартале около 1,4175 миллиарда наличными, если это имеет значение. См. приложение, если хотите узнать об этом больше.)

“Как они могли добиться успеха, если даже не приносят прибыли!”

Если вы в январе наймете 6 старших менеджеров по продажам с годовой зарплатой 1 400 000 фунтов стерлингов, то ваши расходы увеличатся на 1 400 000 фунтов стерлингов в месяц, при этом эти сотрудники могут не заключить ни одной новой сделки в течение 6 месяцев. Ваша рентабельность снизится в течение 2 кварталов, в то время как рост может резко ускориться в 3–12 кварталах.
Я знаю, что это кажется очевидным, но уверяю вас: даже умные люди забывают об этом, когда речь заходит о прибыльности. 70–80 % затрат большинства стартапов приходится на расходы на персонал, поэтому, когда компания убыточна, речь на самом деле идет о том, что она наращивает штат быстрее, чем растут доходы.