سياسة الخصوصية
كيف تجمع شركة سولمار تركيا معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتحميها.
Last updated: April 21, 2026
1. من نحن
سولمار تركيا (“نحن”، “لنا”، “لنا”) هي شركة خدمات سفر وضيافة مقرها في بودروم، موغلا، تركيا. نحن نقدم خدمات تأجير اليخوت، واستئجار الفلل، والجولات، وخدمات النقل، والخدمات ذات الصلة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا أو استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع: (أ) بيانات الاتصال والهوية - الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والبلد؛ (ب) بيانات الحجز والسفر - التواريخ، وحجم المجموعة، والتفضيلات، والطلبات الخاصة؛ (ج) بيانات التواصل - الرسائل التي ترسلها عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو واتساب؛ (د) البيانات التقنية - عنوان IP، ونوع المتصفح، والجهاز، عند زيارتك لموقعنا. نحن لا نجمع البيانات الشخصية الحساسة إلا إذا قمت بتقديمها طواعيةً (على سبيل المثال المتطلبات الغذائية أو متطلبات الوصول).
3. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم بياناتك من أجل: معالجة الاستفسارات والحجوزات؛ وإرسال التأكيدات والتحديثات؛ وتقديم دعم العملاء؛ وتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني؛ وإرسال المراسلات التسويقية فقط إذا وافقت على ذلك؛ والامتثال للالتزامات القانونية؛ وحماية حقوقنا وحقوق عملائنا. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
4. مشاركة معلوماتك
قد نشارك البيانات مع: مُقدِّمي الخدمات (مثل معالجات الدفع وخدمات البريد الإلكتروني) اللازمة لتقديم خدماتنا؛ والشركاء (مثل مالكي اليخوت أو الفلل) لتنفيذ حجزك؛ والسلطات عندما يقتضي القانون ذلك. نطلب من هذه الأطراف استخدام بياناتك فقط للأغراض التي نحددها وبما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين الوظائف وتحليل الاستخدام وتذكر التفضيلات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على كيفية عمل الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه (على سبيل المثال الوفاء بالحجوزات والالتزامات القانونية وحل النزاعات). بعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بما يتماشى مع سياسة الاحتفاظ الخاصة بنا.
7. حقوقك
اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في: الوصول إلى بياناتك؛ وتصحيح الأخطاء؛ وطلب الحذف؛ وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛ وإمكانية نقل البيانات؛ وسحب الموافقة. لممارسة هذه الحقوق أو لطرح أسئلة، اتصل بنا على info@solmareturkey.com أو عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.
8. الأمن
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً؛ ونحن نشجعك على استخدام قنوات آمنة عند إرسال معلومات حساسة.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتغير تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى عندما نقوم بذلك. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. يشكل استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.
10. اتصل بنا
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية البريد الإلكتروني info@solmareturkey.com؛ أو زيارة صفحة الاتصال؛ أو الكتابة إلى سولمار تركيا، بودروم، موغلا، تركيا.
