بصفتي مؤسسًا ومدير منتجات في Pinterest ومدير منتجات لعدد من المنتجات في Google، بالإضافة إلى شريك في مجال النمو لدى Initialized Capital، فقد شاهدت العديد من فرق المنتجات وهي تكافح من أجل تحقيق النمو. تبدأ العديد من المنتجات انطلاقة قوية. ويحقق بعضها التوافق بين المنتج والسوق مع نمو مستدام. وقد مر عدد قليل منها بفترات من النمو الهائل. لكن في أغلب الأحيان، رأيت معظمها تتباطأ ثم تتلاشى.

“يطلق المؤسسون منتجاتهم، ثم يتساءلون عن سبب عدم تحقيقها نموًا هائلاً، ثم يحاولون على الفور معالجة مشكلة النمو هذه.”

فهم يلجأون إلى استراتيجيات النمو مثل تحسين مسار التسجيل، أو تحسين محركات البحث (SEO)، أو الإشعارات الفورية، قبل أن يفهموا حقًا ما الذي يبنونه ولمن يبنونه. وقد يؤدي ذلك إلى موجة أولية من النمو قصير الأجل.

ولكن هذا يؤدي في النهاية إلى ارتفاع معدل فقدان العملاء المحتملين، مع تجاهل المشكلات الموجودة في المنتج الأساسي.
قبل تجربة استراتيجيات نمو متنوعة، وكأنها ترمي المعكرونة على الحائط، يتعين على الشركات الناشئة أن تنظر بنظرة جديدة إلى مستخدميها، وتقيّم الأهداف النهائية لمنتجاتها، وتعيد تحديد المسار الذي تريد أن يسلكه المستخدمون للوصول إلى تلك الأهداف. وفيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعد في تحديد مسار يوضح الخطوات المختلفة اللازمة لتحقيق نمو المنتج.